WellbölПолитика конфиденциальности
1. Кто мы
Wellböl (бот @WellbolBot в Telegram, мини-приложение wellbol.app и сайты wellbol.com и wellbol.uz) работает под управлением Ч/П «Xplorence» (ИНН 306865858), г. Ташкент, Юнусабадский район, ул. Носирова, 70. Связь: contact@xplorence.com, +998 88 900 88 99.
2. Какие данные мы собираем
- Аккаунт Telegram: ID, имя, юзернейм, язык.
- Профиль: пол, возраст, рост, вес, цель, активность, замеры тела и процент жира, которые вы вводите или присылаете.
- Дневник: приёмы пищи, в том числе фото еды, тренировки, взвешивания и фото весов.
- Переписка: ваши сообщения и голосовые сообщения ИИ-тренеру и его ответы.
- Оплата: номер операции в Telegram Stars. Данных вашей карты мы не видим.
- Технические данные: версия приложения и отчёты об ошибках, нужные для работы сервиса.
3. Зачем
Чтобы сервис работал: оценивать блюда, составлять планы и программы, отвечать в чате, присылать напоминания, о которых вы просили, обрабатывать подписку, защищать сервис и повышать точность оценок. Мы не продаём ваши данные и не показываем рекламу.
4. Данные о здоровье
Вес, замеры, питание и тренировки относятся к данным о здоровье. Мы обрабатываем их только с вашего явного согласия, которое вы даёте при начале работы с Wellböl. Отозвать его можно в любой момент, удалив данные (раздел 8).
5. Обработка ИИ
Чтобы ответить вам, нужная для запроса часть данных (например, фото блюда и ваша норма на день) передаётся поставщикам ИИ: Anthropic (Claude), OpenAI и Google. Они обрабатывают данные, чтобы подготовить ответ, по своим условиям для бизнеса. При поиске меню ресторанов и доставки передаются только названия блюд и заведений, без ваших данных.
6. Где хранятся данные
Ваши данные хранятся на нашем сервере в Ташкенте, Узбекистан. Резервные копии — на том же сервере. Поставщики ИИ могут обрабатывать запрос за пределами Узбекистана; пользуясь функциями ИИ, вы соглашаетесь на эту передачу.
7. Кто видит ваши данные
- Вы.
- Участники круга, в который вы вступили, — только то, что показывает этот круг.
- Тренер или нутрициолог — только если вы его подключили и пока не отключили.
- Работодатель в TeamWell — только общая статистика по группам, никогда ваши личные данные.
- Наша команда — только когда это нужно для поддержки или безопасности.
8. Хранение и удаление
Мы храним данные, пока вы пользуетесь Wellböl. Удалить дневник и профиль можно в любой момент — см. Удалить аккаунт. Из резервных копий удалённые данные исчезают в течение 14 дней.
9. Ваши права
Вы можете узнать, какие данные у нас есть, исправить их, удалить или отозвать согласие. Пишите на contact@xplorence.com или в @WellbolBot.
10. Возраст
Wellböl — для взрослых (18+).
11. Изменения
О важных изменениях мы сообщим в боте до того, как они вступят в силу.